Bonjour,

J'ai une question concernant les cadeaux hotesses. Je voudrais savoir comment fonctionne le système des étoiles.
J'ai fait une réunion hier avec une vente de 409 € et un rendez-vous.
J'ai donc eu droit :
1er cadeau : cave charcuterie
2e cadeau : Ultra plus 2l
j'ai aussi droit au 3e cadeau qui est : 2 boites prestige.
Ces 2 boites ne m'interessant pas particulièrement je voulais utiliser les étoiles pour ce 3e cadeau et je pensais avoir droit à 30 + 2 étoiles.
Est-ce comme ça que ça fonctionne ? Dans le catalogue ce n'est pas très bien expliqué et ma conseillère n'est pas dispo pour le moment.

Merci pour vos réponses et éclaircissement sur ce sujet.

C'est tout à fait ça, tu as droit à la cave à charcuterie, l'ultra pro et le plan etoile pour le total de tes ventes
C'est tres bien expliqué et ta conseillere doit etre au courant
N'hesité pas à la contacter rapidement parce que normalement elle va passer ta commande lundi!

Merci beaucoup pour votre réponse.

Nevenou

Je reviens vers vous car je viens de faire part à ma conseillère de mon choix pour le 3e cadeau et elle me dit que je n'ai pas un nombre d'étoiles suffisant. Elle m'a expliqué que pour le 3e cadeau il fallait déduire le montant du 2e palier de cadeau c'est à dire 409 (ma vente)-290 (palier du 2e cadeau) pour avoir le nombre d'étoiles disponibles.
Y a t-il plusieurs méthodes selon les concessions ?

Merci d'avance pour votre avis.

ah non on ne déduis pas le 2eme palier à 290 ce sont des cadeaux "obligaoires" !!
s'il le faut apelle ta concession ils te confirmeront!

oui excactement à partir du moment où le cadeau avec rdv repris n'intéresse pas l'hotesse, elle a droit à la valeur de son atelier dans son intégralité en points étoiles du nouveau???

exactement starflower

Et bien ma conseillère n'a pas compris ça ! Et quand je lui aie dit que ce n'était pas la bonne manière de calculer elle m'a soutenu le contraire. Et comme c'est une amie c'est un peu délicat alors j'ai laissé tomber. Tant pis j'aurais les 2 boites rouges...

Et voilà ce qui a vite fait de faire une réputation à une conseillere, son incompétance!!! sans parler du tort créé à la marque
Il y a fort à parier que ton amie ne va pas conserver longtemps sa clientele, tant pis pour elle!
Là ou je ne serai pas étonnée est qu'elle garde les cadeaux "etoiles" pour elle et t'offre les boites rouges comme tu dis, qu'elle a du normalement gagner en cadeau d'activité et qui ne lui plaisent pas....façon habile de se bébarasser des cadeaux encombrant au bénéfice d'autres......
J'ai eu connue une monitrice qui procédait ainsi......et "forcait" ses hotesses à choisir le cadeau RV car elle l'avait en stock
Bref no comment, une amie comme ça crois moi faut pas se gener pour la froisser
Sans vouloir le faire toi meme tu peux l'inviter à venir lire le forum......à moins qu'elle ne nous lise déjà....

moi je te conseillerais quand même de prendre contact avec la concession même, car comment satisfaire une clientèle si même une conseillère ne se gêne pas de se "servir" à ton détriment?

enfin ceci n'engage que moi : en tant que c.c., je me sentirais mal d'agir ainsi, au contraire j'explique toujours à mes hôtesses leurs avantages cadeaux : il est sûr que les cadeaux priilège sont toujours d'une plus grande valeur que les points étoiles, mais à partir du moment où l'hôtesse en a connaissance et fait son propre choix alors elle agit en connaissance de cause non?